Binómio Vitamínico — Unipessoal, Lda., Rua do Barreiro, N.º 300, Módulo 0, 4470-573 Maia, NIPC 518331938. Para qualquer assunto de privacidade escreve a help@gigo.pt — é a caixa que lemos todos os dias.

Conta: nome, email, telefone e, se o deres, NIF e dados de empresa. Entrega: moradas, instruções e código postal (para verificar a zona de entrega). Compras: encomendas, histórico e preferências de substituição. Suporte: as mensagens que trocas connosco.

Pagamentos: os dados do cartão são tratados pela Paybyrd; a Gigo nunca os guarda nem os vê.

Medição: só com o teu consentimento, um identificador anónimo primeira-parte com eventos de utilização e origem da visita. Sem consentimento, apenas estatísticas agregadas sem cookies (Plausible), que não te identificam.

Contrato — preparar e entregar encomendas, gerir a conta, devoluções e reembolsos. Obrigação legal — faturação (incluindo NIF), conservação de documentos fiscais, livro de reclamações. Interesse legítimo — segurança, prevenção de fraude e métricas agregadas de funcionamento. Consentimento — a medição primeira-parte descrita acima; podes retirá-lo a qualquer momento na página de Cookies.

Prestadores estritamente necessários, todos com os dados tratados na União Europeia: Railway (alojamento da plataforma e da base de dados — Países Baixos), Resend (envio dos emails transacionais — Irlanda), Paybyrd (pagamentos — Portugal; os dados do cartão nunca passam pela Gigo), ThinkOpen (software de faturação certificado — Portugal), Plausible (estatísticas agregadas sem cookies — UE), Google Workspace (caixa de correio de apoio help@gigo.pt) e o parceiro de entregas, que recebe apenas a morada, o nome e o contacto necessários à entrega. Não vendemos dados a ninguém.

A conta e o histórico, enquanto a conta existir — e até 12 meses depois de a encerrares, para tratar devoluções e obrigações pendentes. Documentos de faturação, pelos prazos fiscais legais (até 10 anos). Eventos de medição consentida, no máximo 24 meses.

Acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição — escreve a help@gigo.pt. Podes retirar o consentimento de medição a qualquer momento em /cookies, com efeito imediato. Se discordares de uma resposta nossa, podes reclamar à CNPD (cnpd.pt).

Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos significativos sobre ti.

Comunicações encriptadas, acessos internos restritos e minimização: os sistemas internos trabalham com dados mascarados sempre que o nome ou contacto não são necessários à tarefa.

Publicamos aqui qualquer alteração, com nova data de versão. Alterações relevantes são comunicadas na loja.